Devoluciones y reembolsos

Inglés de un Vistazo es un producto digital en PDF. No hay envío físico ni devolución de material.

Garantía de 30 días

La compra se procesa a través de la plataforma Hotmart, que da un plazo de 30 días naturales desde la compra para pedir la devolución del importe, sin tener que dar explicaciones. Ese plazo es igual o superior al derecho de desistimiento de 14 días que la normativa de la Unión Europea reconoce en las compras a distancia.

Cómo pedir la devolución

Desde el correo de confirmación de la compra, o entrando en tu cuenta de comprador de Hotmart, encontrarás la opción de pedir el reembolso. Si no la encuentras, escríbenos a hola@inglesdeunvistazo.com con el correo con el que compraste y te indicamos los pasos.

El importe se devuelve al mismo medio de pago que usaste. El plazo depende de tu banco y suele ser de unos días desde que se aprueba la solicitud.

Si algo no funciona

Si un archivo no se abre, llega dañado o no es el que compraste, escríbenos a hola@inglesdeunvistazo.com y lo resolvemos. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.